Informazioni per l'acquisto

Puoi acquistare i prodotti Miurcilla inviando una mail a miurcilla@gmail.com per ricevere tutte le informazioni sulle nostre creazioni, eventuali foto aggiuntive e concordare le modalità di pagamento, scegliendo il metodo che preferisci, tra PayPal e bonifico bancario.

Spedizioni

Le spedizioni avvengono tramite corriere Nexive. Ad avvenuta spedizione riceverai una mail o un messaggio di conferma, con il codice tracking per poter seguire la spedizione. Solitamente la merce viene consegnata in 2-3 giorni lavorativi.

Il costo delle spedizioni destinate all’Italia varia in base al peso della confezione e va da un minimo di 5,00 € a un massimo di 9,00 €.

Eventuali ordini che richiedano una confezione particolarmente voluminosa possono avere costi di spedizione diversi da questi indicati. In questo caso sarà premura di Miurcilla contattare l'acquirente per informare del costo specifico della spedizione.

Il costo delle spedizioni destinate a paesi facenti parte dell'Unione Europea e per i paesi Extra Unione Europea varia in base al peso dell'ordine effettuato. Per sapere l'esatto ammontare della spedizione invia una mail a Miurcilla all'indirizzo miurcilla@gmail.com

Le spedizioni estere sono effettuate tramite corriere Nexive o Raccomandata Internazionale e/o Pacco Internazionale tracciato a cura di Poste Italiane SPA.

I vari dazi doganali dei paesi UE o extra-Unione Europea sono sempre a carico del destinatario.

Resi e Cambi

Tutte le creazioni Miurcilla sono realizzate artigianalmente; sono descritte e fotografate quanto più fedelmente possibile, tuttavia è possibile ammettere una lieve discrepanza nella visualizzazione dei colori, ad esempio, dovuta alle diverse impostazioni dei monitor.

Per qualsiasi problema o dubbio relativo all'ordine puoi contattare Miurcilla alla mail miurcilla@gmail.com o tramite il form nella pagina Contatti.

Se il prodotto non ti soddisfa o vuoi cambiarlo, puoi restituirlo entro 15 giorni dalla sua ricezione purché in condizioni integre e non utilizzato.
Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione dei resi. Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore.
Quando il prodotto restituito sarà ricevuto da Miurcilla, verrai rimborsato del costo del prodotto e delle spese di spedizione sostenute per l'acquisto, attraverso il metodo di pagamento usato per l'acquisto.

I prodotti che hanno subito una personalizzazione non possono essere restituiti in quanto realizzati appositamente sulla persona che li ha richiesti.

I dati forniti al momento dell'acquisto o tramite contatto saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine,  inclusi il pagamento e la consegna.

Modalità per il trattamento dei dati

Tutti i dati sono trattati da Miurcilla con strumenti informatici, utilizzando modalità e procedure tali da garantirne la conformità alle leggi in vigore in materia e non saranno comunicati a terzi salvo quando necessario per completare un acquisto, procedere alla spedizione, o perché richiesto da ragioni fiscali.

I tuoi dati saranno conservati per tutto il tempo che ci serve per gestire il processo di acquisto dei nostri prodotti e per quanto previsto dalla normativa fiscale sulla conservazione dei documenti fiscali (ricevute e fatture).

Il nostro sito è ospitato sulla piattaforma on line Wix.com. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall.

Qui trovi l'informativa sulla Privacy di Wix.com aggiornata al 1 luglio 2020.

 

Modulo di contatto

Sulla pagina Contatti del nostro sito c’è un form. Quando lo compili e lo invii, il tuo messaggio arriva nella nostra casella di posta.

I dati che ci fornisci, quando compili il form di contatto sono: il tuo nome e la tua mail. Useremo questi dati solo ed esclusivamente per risponderti.

I messaggi che ci invii, vengono archiviati su Gmail e nel database del sito che è ospitato su SiteGround.
Per approfondire: Google Privacy Policy e SiteGround Privacy Policy.

 

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo miurcilla@gmail.com

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